PERSISTÊNCIA E INOVAÇÃO À FRENTE DE UM CARTÓRIO EM EXPANSÃO: O DESAFIO DO 2º OFÍCIO DE RTDPJ DE SÃO LUÍS
Paula Brito - 19/11/2024
Persistência e Inovação à Frente de um Cartório em Expansão: O Desafio do 2º Ofício de RTDPJ de São Luís
O Cartório do 2º Ofício de Registro de Títulos e Documentos e Civil das Pessoas Jurídicas (RTDPJ) de São Luís, sob a gestão de Dr. Thyago Ribeiro Soares, é o resultado de uma trajetória marcada por determinação e visão empreendedora. Fundado em 2013, o cartório surgiu sem qualquer estrutura pré-existente ou clientela consolidada, mas, com o passar dos anos, firmou-se como um modelo de eficiência e inovação no setor notarial e registral do Maranhão.
A Primeira Faísca de Interesse pelos Cartórios
O interesse de Dr. Thyago pelos cartórios surgiu de maneira inesperada ainda na adolescência. “Eu tinha uns 14 ou 15 anos quando passei na frente de um cartório e ouvi meu padrasto comentar sobre como essa atividade era importante”, relembra. Contudo, apenas mais tarde, já como procurador do município de Teresina, foi que ele percebeu o potencial de atuar na área notarial. O envolvimento com cartórios durante sua atuação na procuradoria patrimonial despertou a vontade de entrar nesse ramo, o que o levou a se dedicar à preparação para os concursos públicos.
Em 2012, após ser aprovado em um concurso no Ceará, Dr. Thyago assumiu seu primeiro cartório na cidade de Tianguá. Porém, logo em 2013, o destino o trouxe para São Luís, onde ele recebeu a missão de inaugurar o 2º Ofício de Registro de Títulos e Documentos e Civil das Pessoas Jurídicas.
Implantação e Superação dos Desafios
Estabelecer um cartório do zero não foi tarefa fácil. Diferente de outras serventias, que possuem uma demanda automática, o RTDPJ exige uma abordagem empreendedora e a conquista gradual de cada cliente. “Não tínhamos uma clientela obrigatória, como ocorre em outros tipos de cartório. Foi necessário ir ao mercado, bater de porta em porta e convencer as pessoas a utilizarem nossos serviços”, conta Dr. Thyago.
Nos primeiros meses, a operação era financeiramente delicada. “A gente literalmente pagava para trabalhar, porque o retorno ainda era muito pequeno”, relembra. Além disso, havia o desafio de estruturar a equipe e garantir a excelência dos serviços prestados, o que demandou paciência e esforço contínuo. Hoje, após mais de uma década de funcionamento, o cartório consolidou sua posição e é reconhecido pela eficiência no atendimento e pela inovação nos serviços prestados.
Serviços e Foco no Público Empresarial
O RTDPJ, sob a gestão de Dr. Thyago, destaca-se principalmente por sua atuação junto ao público empresarial. As principais demandas do cartório estão relacionadas a notificações extrajudiciais, registros de contratos e atas de condomínio, serviços que são solicitados, em grande parte, por empresas. “Nosso foco maior é a pessoa jurídica. O contato com pessoas físicas é mais raro, exceto em casos como o registro de associações”, explica.
A rotina do cartório é movimentada por registros comerciais e cobranças, o que reforça sua conexão com o setor empresarial. “A demanda é muito específica, voltada para o mundo corporativo, o que nos diferencia de outros tipos de cartório”, acrescenta.
Informatização e Impacto da Pandemia
Desde sua fundação, o cartório sempre se manteve à frente na adoção de tecnologias digitais, sendo pioneiro na utilização de plataformas eletrônicas para registros e notificações. “Nossa estrutura sempre foi muito informatizada, o que facilitou a transição para o digital”, comenta Dr. Thyago. Contudo, foi a pandemia de COVID-19 que acelerou de vez esse processo.
Com a chegada de ferramentas como o gov.br e a certificação digital, o cartório passou a oferecer serviços totalmente não presenciais, o que permitiu uma maior agilidade no atendimento, especialmente para empresas que já possuíam infraestrutura tecnológica. “A pandemia foi um divisor de águas nesse aspecto. Nossos clientes se adaptaram rapidamente ao novo modelo digital”, afirma.
Olhar para o Futuro: Novos Desafios e Expansão Nacional
Recentemente, Dr. Thyago assumiu um novo desafio ao ser convidado para ocupar o cargo de primeiro vice-presidente do Instituto de Registro de Títulos e Documentos e de Pessoas Jurídicas do Brasil (IRTDPJ Brasil). “É uma grande responsabilidade representar o país no setor, mas também uma oportunidade de contribuir para o reposicionamento do sistema notarial e registral em nível nacional”, reflete.
Além dessa nova função, ele planeja expandir a presença digital do cartório e compartilhar seu conhecimento por meio de cursos e palestras. Para Dr. Thyago, o aprendizado contínuo e a troca de experiências são fundamentais. “O conhecimento só tem valor quando é transmitido para os outros”, destaca.
Gestão de Pessoas: O Coração do Cartório
Com uma equipe de 12 pessoas, Dr. Thyago sabe que o sucesso do cartório depende, em grande parte, da qualidade de sua equipe. Ele mantém uma consultoria especializada em treinamentos, que atua semanalmente tanto em aspectos técnicos quanto administrativos. “Para ser um bom gestor, é fundamental entender e cuidar das pessoas”, afirma.
A formação contínua é parte essencial da cultura do cartório, e muitos dos treinamentos são ministrados pelo próprio Dr. Thyago. Ele acredita que investir no desenvolvimento da equipe é o caminho para garantir um atendimento de excelência e manter o cartório sempre em evolução.
Uma Mensagem de Otimismo
Ao final da entrevista, Dr. Thyago deixou uma mensagem de otimismo e perseverança para seus colegas de profissão: “Estamos em um momento de grandes transformações. O sistema de notas e registros de hoje não será o mesmo de daqui a 10 anos. A chave é se adaptar, inovar e, acima de tudo, continuar apaixonado pelo que fazemos.”
Com uma gestão focada no futuro e um olhar atento para as necessidades do presente, Dr. Thyago segue liderando o 2º Ofício de RTDPJ de São Luís com a mesma determinação que o levou a transformar um sonho em realidade.
Fonte: Ascom da ANOREG/MA